Lorsqu’un utilisateur est nouveau dans une communauté Web, comme un nouveau forum Web, la communauté peut avoir des règles de nétiquette acceptées que l’utilisateur ne connaît pas. Il peut être utile d’observer et de lire les communications des autres membres d’une communauté Web pour se familiariser avec la nétiquette acceptée.
Caractéristiques de la nétiquette
Les caractéristiques de la nétiquette peuvent varier considérablement d’une communauté Web à l’autre, mais certaines normes sont généralement acceptées sur Internet. Outre le fait de s’abstenir de spammer et d’utiliser excessivement les majuscules, s’abstenir de faire des commentaires obscènes ou discriminatoires est également une règle commune. L’université de l’Indiana recommande de rédiger les informations en ligne sous forme de paragraphes concis, en respectant les majuscules et la ponctuation, et de faire preuve de tact dans votre langage, en particulier dans les forums publics et lors de la rédaction de communications de groupe, comme les courriers électroniques de masse.
Considérations
Certains internautes font tout pour enfreindre les règles établies de la nétiquette. Les personnes qui créent des messages dans le but précis de susciter la colère, de provoquer des discussions inutiles ou de choquer les autres sont parfois appelées « trolls de l’Internet ». Répondre à ceux qui créent des messages dans le but précis de provoquer la colère des autres est connu sous le nom de « nourrir le troll ». Les insultes en ligne et autres manquements à la nétiquette sont parfois appelés « flaming ». Le « troll » et le « flaming » sont tous deux considérés comme une mauvaise nétiquette.
